{"id":954,"date":"2011-11-11T17:01:07","date_gmt":"2011-11-11T17:01:07","guid":{"rendered":"http:\/\/agilepartnership.com\/?p=783"},"modified":"2011-11-11T17:01:07","modified_gmt":"2011-11-11T17:01:07","slug":"la-croissance-oui-ou-non","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/agilepartnership.com\/fr\/la-croissance-oui-ou-non\/","title":{"rendered":"La croissance, oui ou non?"},"content":{"rendered":"

Tout d\u2019abord, demandons-nous pourquoi une entreprise de services cro\u00eet g\u00e9n\u00e9ralement.<\/p>\n

En g\u00e9n\u00e9rant des revenus suppl\u00e9mentaires, elle pourra se permettre une structure d\u2019op\u00e9rations qui contient des gens qualifi\u00e9s et sp\u00e9cialis\u00e9s\u00a0(marketing, ventes, finances); elle pourra permettre \u00e0 ses employ\u00e9s d\u2019approfondir \u00a0leurs connaissances ou de faire diverses activit\u00e9s qui ne g\u00e9n\u00e8rent pas de revenus. \u00a0L\u2019entreprise d\u00e9gage de meilleures marges pour le m\u00eame type d\u2019activit\u00e9\u00a0: c\u2019est le principe d\u2019\u00e9conomie d\u2019\u00e9chelle. Ainsi,
\n\"\"<\/a><\/p>\n

    \n
  1. on a une masse critique qui permet \u00e0 l\u2019entreprise d\u2019\u00eatre reconnue<\/strong> sur le march\u00e9, ce qui g\u00e9n\u00e8re des demandes des clients<\/li>\n
  2. on s\u2019assure de pouvoir<\/strong> r\u00e9pondre<\/strong> \u00e0 des demandes du march\u00e9 \u00e0 tout moment<\/li>\n
  3. on a plus de contr\u00f4le sur le choix des clients<\/strong>, la fixation des prix<\/li>\n
  4. on s\u2019offre un environnement<\/strong> physique<\/strong> de choix pour les employ\u00e9s, ce qui attirera les meilleurs candidats<\/li>\n
  5. on diversifie<\/strong> les produits et services de l\u2019entreprise\u00a0: en allant chercher des nouveaux march\u00e9s, on se \u00a0prot\u00e8ge des hauts et des bas de l\u2019\u00e9conomie<\/li>\n<\/ol>\n

    Mais surtout, tout cela a pour effet d\u2019augmenter la valeur de l\u2019entreprise en plus de donner un sentiment fort de satisfaction aux fondateurs. \u00a0Malheureusement, certains ne le font que pour ces deux derni\u00e8res raisons.<\/p>\n

    J\u2019ai lu sur un site gouvernemental canadien<\/a>\u00a0un paragraphe qui expose les raisons pour faire cro\u00eetre une entreprise:<\/p>\n

    \u00ab\u00a0Vous \u00eates peut-\u00eatre satisfait de la situation dans laquelle se trouve votre entreprise et n’\u00e9prouvez pas le besoin de la faire cro\u00eetre. Cependant, dans le monde des affaires comme dans la vie, si vous ne bougez pas, ne changez pas ou ne vous am\u00e9liorez pas, vous \u00eates peut-\u00eatre mort. Les entreprises doivent analyser le pr\u00e9sent et \u00e9valuer le futur. Pour faire face \u00e0 un march\u00e9 et \u00e0 un monde des affaires changeant, elles doivent planifier pour survivre et cro\u00eetre. Une entreprise qui ne cro\u00eet pas peut devenir complaisante, paresseuse, incapable de s’adapter et \u00e9ventuellement incapable d’op\u00e9rer.\u00a0\u00bb<\/p><\/blockquote>\n

    Personnellement, j\u2019ai rarement vu un discours aussi peu convaincant\u00a0: \u00ab\u00a0Il faut grandir, car vous deviendrez paresseux\u00a0\u00bb. \u00c0 la base, ce sont de tr\u00e8s bons conseils\u00a0: c\u2019est vrai que la stagnation am\u00e8nera probablement votre entreprise \u00e0 risque. Mais en quoi les am\u00e9liorations passent n\u00e9cessairement par la croissance? En quoi s\u2019adapter constamment au march\u00e9 et ne pas s\u2019asseoir sur ses succ\u00e8s pass\u00e9 doit-il passer par la croissance?<\/p>\n

    Ce qu\u2019on oublie souvent, c\u2019est qu\u2019il y a plusieurs risques majeurs qui peuvent facilement annuler tous les gains th\u00e9oriques. Il y a des risques de d\u00e9rive \u00e0 plusieurs niveaux\u00a0: exp\u00e9rimentation sur des march\u00e9s inconnus, complexit\u00e9 de la structure financi\u00e8re, complexit\u00e9 de la gestion des relations humaines, d\u00e9sirs divergents, manque d\u2019aptitudes, laxisme au niveau des d\u00e9penses\u2026<\/p>\n

    Et puis qu\u2019en est-il des 5 effets recherch\u00e9s de la croissance ci-haut mentionn\u00e9s?<\/p>\n

      \n
    1. La reconnaissance de l\u2019entreprise sur le march\u00e9 ne d\u00e9pend pas seulement de la quantit\u00e9 d\u2019employ\u00e9s mais aussi de la qualit\u00e9 des services ainsi que de la visibilit\u00e9 sur les divers r\u00e9seaux (virtuels ou non). La capacit\u00e9 d\u2019avoir du repeat business<\/em> est un bon indicateur de la qualit\u00e9 du service offert.<\/li>\n
    2. Les demandes du march\u00e9 peuvent toujours attendre. Si votre march\u00e9 est aussi volatile que vous ne pouvez pas vous permettre de refuser les mandats ou opportunit\u00e9s quand elles passent, alors il y a probablement un probl\u00e8me avec votre cr\u00e9dibilit\u00e9, donc votre marketing et vos ventes.<\/li>\n
    3. Le contr\u00f4le sur le choix des clients et des prix d\u00e9pend grandement de la r\u00e9putation de l\u2019entreprise et encore une fois, de la qualit\u00e9 des services offerts. Pas de la taille de l\u2019entreprise.<\/li>\n
    4. Offrir un environnement de choix aux employ\u00e9s et de bonnes conditions salariales est une condition n\u00e9cessaire mais non suffisante \u00e0 leur niveau de satisfaction. Un environnement stressant, d\u00e9motivant et d\u00e9responsabilisant d\u00fb \u00e0 une croissance mal contr\u00f4l\u00e9e peut convaincre vos meilleurs employ\u00e9s d\u2019aller voir ailleurs. J\u2019ai constat\u00e9 dans ma carri\u00e8re qu’un employ\u00e9 de qualit\u00e9 est g\u00e9n\u00e9ralement motiv\u00e9 s’il est entour\u00e9 de coll\u00e8gues comp\u00e9tents et qu’il peut participer \u00e0 des projets o\u00f9 il peut s\u2019accomplir r\u00e9ellement. Ces projets comportent des d\u00e9fis techniques et humains et lui permettent de s\u2019investir totalement.<\/li>\n
    5. Pour se prot\u00e9ger des hauts et des bas de l\u2019\u00e9conomie, vaut mieux avoir une entreprise qui ne d\u00e9pense pas plus qu\u2019elle ne rapporte. Certes, ici, la croissance peut aider\u00a0: c\u2019est vrai qu\u2019en diversifiant les services on peut se prot\u00e9ger. En utilisant l’effet de levier, on peut aussi avoir un meilleur retour sur l’investissement. Mais du m\u00eame coup, on est moins centr\u00e9 sur la vision initiale, on risque de perdre beaucoup d\u2019\u00e9nergie sur des domaines \/ march\u00e9s qu\u2019on ma\u00eetrise moins bien. Ce qui nous place davantage \u00e0 risque. C’est une question de choix.<\/li>\n<\/ol>\n

      \u00c0 Montr\u00e9al, et c\u2019est encore plus vrai en informatique, on entend souvent que nous sommes dans un \u00ab\u00a0petit march\u00e9\u00a0\u00bb. Les contrats qu\u2019une compagnie obtient sont ceux qu\u2019une autre compagnie n\u2019obtiendra pas. La croissance d\u2019une entreprise se fait donc aux d\u00e9pens d\u2019une autre, car nous avons un pool<\/em> de ressources limit\u00e9es, autant au niveau des d\u00e9veloppeurs que des gestionnaires, ainsi qu\u2019un nombre de clients limit\u00e9s. Le monde est grand toutefois, vous pouvez toujours viser les march\u00e9s internationaux!<\/p>\n

      Alors comment savoir quel est le nombre id\u00e9al d\u2019employ\u00e9s dans une entreprise de services? Pour chacune, selon moi, il y a un moment o\u00f9 le nombre id\u00e9al est atteint, et o\u00f9 il serait sage de ralentir la croissance. Il n\u2019y a pas bonne r\u00e9ponse valide pour toutes les organisations. Mais d\u00e9j\u00e0, se poser la question, c\u2019est un signe de saine gestion!<\/p>\n

      \"\"<\/a>En agilit\u00e9, une valeur importante est la capacit\u00e9 \u00e0 s\u2019observer et d\u2019adapter constamment ( \u00ab\u00a0inspect and adapt\u00a0\u00bb). Nous avons des m\u00e9canismes pour am\u00e9liorer la structure et les pratiques d\u2019une \u00e9quipe de d\u00e9veloppement logiciel\u00a0: la principale est une r\u00e9trospective, <\/strong>o\u00f9 on discute en groupe de ce qui s\u2019est bien pass\u00e9 et ce qui s\u2019est moins bien pass\u00e9, et o\u00f9 on propose des am\u00e9liorations pour l\u2019avenir. Je pense que pour une entreprise qui cherche \u00e0 cro\u00eetre, ce genre de question pourrait faire l\u2019objet de r\u00e9flexions p\u00e9riodiques avec toute l\u2019\u00e9quipe. \u00a0En analysant en d\u00e9tail et sous tous ses angles les cons\u00e9quences d\u2019aller de l\u2019avant avec la croissance, on s\u2019assure de prendre une d\u00e9cision plus \u00e9clair\u00e9e. En bonus, on obtient un meilleur buy-in de tous les employ\u00e9s, ce qui facilitera le chemin et diminue les chances de d\u00e9motivation. Je crois donc que c\u2019est un investissement qui vaut la peine.<\/p>\n

      Posez-vous les vraies questions, et ayez le courage d\u2019y r\u00e9pondre honn\u00eatement. Ensuite, allez de l\u2019avant.<\/p>\n

       <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Tout d\u2019abord, demandons-nous pourquoi une entreprise de services cro\u00eet g\u00e9n\u00e9ralement. En g\u00e9n\u00e9rant des revenus suppl\u00e9mentaires, elle pourra se permettre une structure d\u2019op\u00e9rations qui contient des gens qualifi\u00e9s et sp\u00e9cialis\u00e9s\u00a0(marketing, ventes, finances); elle pourra permettre \u00e0 ses employ\u00e9s d\u2019approfondir \u00a0leurs connaissances ou de faire diverses activit\u00e9s qui ne g\u00e9n\u00e8rent pas de revenus. \u00a0L\u2019entreprise d\u00e9gage de meilleures […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[20],"tags":[],"class_list":["post-954","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-general"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/agilepartnership.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/954","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/agilepartnership.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/agilepartnership.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agilepartnership.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agilepartnership.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=954"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/agilepartnership.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/954\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/agilepartnership.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=954"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/agilepartnership.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=954"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/agilepartnership.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=954"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}